Olipa kerran Kiuru

Tässä minä nyt istun liian isolla mustalla sohvalla naputtamassa tietokoneeni näppäimistöä, jossa näppäimet ovat kaikki erikoisella tavalla vinossa. Ei tämä sohva oikeastaan ole liian iso. Siinä vaan tarvitsee enemmän tyynyjä selän taakse. Itseasiassa näppäimetkin ovata oikealla paikalla, mutta kutakuinkin kaikki ovat hieman vinossa. Taustalla pyörii telkkarista tosielämän L-koodi Liviltä. Sieltä tulee juuri sopivan sekavaa ohjelmaa tähän iltafiilikseen ja 42 tuumainen silloin 599e maksanut LG:n telkkarimme on palvellut mainiosti tässä tehtävässä.  Näin iltaisin ja varsinkin ennen nukkumaan menoa tulee saatua omituisia motivaatioboosteja. Olen valmis tekemään vaikka mitä kaikkea hienoa seuraavana aamuna. Uhkun voimaa ja suunnittelen jo aamun ensimmäiset kolme tuntia ennen kuin siirryn ohjastamaan japanilaistuotettua oriani kohti Hyvinkääätä. Suunnitelmani tulee tässä: 8:00 herätys 8:05 kahvinkeitin päälle ja itse suihkuun 8:20 viimeistään ulos suihkusta 8:30 aamukahvit...

Tämän tarkoitus on esittää omat tiedot ja taidot ja antaa kuvaa myymisestä ja myyntityöstä siitä kiinnostuneille. Käyn läpi teoreettisia asioita. Siirrytään alun höpinöiden jälkeen itse aiheeseen. Ensiarvoisen tärkeää on kuunnella. Sille on keksitty myös hieno termi "tarvekartoitus". Itse avaan tämän käsitteen kuuntelun kautta, koska se on tutumpi sana. Tähän voisi heittää kaikenlaisia prosenttisuhteita siitä, kuinka paljon myyjän pitää puhua suhteessa asiakkaaseen. Pääasia on kuitenkin se, että asiakasta kuunnellaan. Kysymällä avoimia kysymyksiä saa vastauksia ja tärkeitä tiedonpalasia. Niitä hyödyntämällä tuotteen myyminen ja myös mahdolliset lisäkaupat mahdollistuvat. Jos pelkästään esittelee tuotetta, ei pysty kertomaan siitä just niitä asioita mitä kyseinen asiakas siitä tarvitsee ja haluaa. Kuuntelemalla herätät asiakkaassa tunteen, että hänen asioistaan välitetään ja saat hänen luottamuksen. Toinen asia, johon varmasti moni myyjä sortuu on olettaminen. Se on t...